Как отправить письмо через Контур.Экстерн web-интерфейс

Материал из База Знаний АО ЦентрИнформ
(перенаправлено с «Letterkeweb»)
Перейти к: навигация, поиск

Сервис "Письма" предназначен для отправки писем в контролирующие органы. Вы можете уточнить или разъяснить какой-либо интересующий вопрос в налоговой инспекции.

Чтобы отправить письмо выполните следующие действия:

Вход в сервис "Письма"

  1. Зайдите в программу Контур.Экстерн web-интерфейс
  2. Нажмите ФНС, затем Написать письмо

    Letter-01.png

Формирование письма

Для того, чтобы сформировать письмо необходимо:

  1. Выберите организацию, за которую необходимо отправить письмо
  2. В поле Получатель введите код инспекции. Укажите тему и введите текст письма, если необходимо приложить какой-либо документ нажмите кнопку "Прикрепить файл"
  3. Требования к файлам:
    • файл должен находиться на компьютере локально
    • в имени файлов-вложений не должны содержаться знаки: +, «, », - и прочие служебные символы, в том числе пробелы в начале имени
  4. Требования к изображениям:
    • изображение должно быть черно-белым
    • разрешение не должно быть меньше 150 точек на дюйм и не больше 300 точек на дюйм
    • должно быть использовано 256 градаций серого цвета
  5. После заполнения формы, нажмите кнопку "Отправить"

    Letter-2.1.png

  6. В появившемся окне нажмите «Да, является» или «Нет (уполномоченное лицо)», в соответствии с выбранным сертификатом

    Letter-3.1.png

Согласно административному регламенту ФНС (Приказ ФНС России от 02.07.2012 № 99н) ответ от инспекции на письмо, содержащее запрос, должен поступать в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса в ИФНС.

Письмо отправлено