Инструкция по смене сертификата для системы Контур-Экстерн

Материал из База Знаний ФГУП ЦентрИнформ

Шаг 1. Подготовка к генерации

Перед началом генерации ключа убедитесь в следующем:

1. Убедитесь, что срок действия сертификата заканчивается или истек, с помощью инструкции "Проверка срока действия сертификата" (нажмите здесь, чтобы прочитать инструкцию), после чего вернитесь к данной инструкции.
2. На компьютере установлена система Контур-Экстерн или программа КриптоПро
3. Пользователь имеет права администратора
4. Если на компьютере установлена английская версия операционной системы, необходимо выполнить следующую инструкцию - "Настройка операционной системы" (нажмите здесь, чтобы прочитать инструкцию) и вернуться к данной инструкции.

Данную инструкцию необходимо выполнить полностью

Шаг 2. Завершение действий по документообороту

Перед сменой ключевых носителей рекомендуется выполнить следующее:

1. Доведите отчеты до статуса «Передача завершена»
2. Сохраните или распечатайте необходимые отчеты и письма
3. Все выписки (запросы на выписку из карточки лицевого счета) доведите до статуса «Обмен данными завершен», в случае необходимости дальнейшего использования сохраните необходимые документы

Если старые носители были повреждены или утеряны, прежняя отчетность будет недоступна для просмотра

Шаг 3. Подготовка носителей

Дискета	Flash носитель ruToken, eToken
Не используйте в качестве носителей старые дискеты Подготовьте две чистые дискеты и подпишите их как «Основная дискета» и «Резервная копия» Вставьте в дисковод дискету, подписанную как «Основная дискета»	Вставьте ваш flash-носитель (ruToken, eToken) в USB порт

Шаг 4. Скачивание программы

В связи с обновлением программы убедительно просим использовать для генерации сертификатов новую версию RequestGen.exe , которую вы можете скачать ниже.

1. Cкачайте программу RequestGen.exe (нажмите здесь, чтобы скачать)
2. Запустите скачанную программу RequestGen.exe
   Если программа не запускается, то ee необходимо разблокировать, для этого:
   • Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык RequestGen.exe
   • Нажмите "Свойства"
   • Внизу нажмите кнопку "Разблокировать"

      

Шаг 5. Заполнение запроса

Обновление сертификата	Новый сертификат
Выберите данный режим, если необходимо продлить срок действия сертификата. Для заполнения запроса выполните следующие: В левом нижнем углу выберите режим "Обновление сертификата" Нажмите на кнопку "Заполнить данные из старого сертификата" Выберите сертификат, который необходимо продлить Нажмите ОК Заполните данные в пустых полях	Выберите данный режим, если у организации изменились реквизиты (ИНН, КПП, название), сменился бухгалтер или директор (вместе с запросом на новый сертификат необходимо выслать заявление об изменениях в реквизитах). Для заполнения запроса выполните следующее: В левом нижнем углу выберите режим "Новый сертификат" Заполните все поля запроса

Пример заполненного запроса.

Внимание! Для организаций, входящих в состав уполномоченной бухгалтерии, необходимо ставить галочку УБ.

Шаг 6. Генерация

1. Нажмите кнопку "Генерация"
   Если при генерации возникает ошибка, перейдите по следующей ссылке (нажмите здесь, чтобы прочитать инструкцию)
   
   
2. После появления следующего окна двигайте мышью
   
   
   
   
3. В открывшемся окне «КриптоПро CSP», если в качестве носителей используются дискеты, нажмите «OK»
   (Пароль на контейнер задавать не нужно!!! Если вы забудете пароль на создаваемый контейнер - вам придется генерировать новый сертификат!!!
   ФГУП "ЦентрИнформ" не несет ответственности за пароли, заданные пользователями!)
   
   
   При использвонии в качестве ключевого носителя ruToken или eToken откроется окно «Введите pin-код для контейнера». Необходимо ввести Pin-код для носителя.
   Pin-коды по умолчанию: ruToken: 12345678 , eToken: 1234567890
   
   
    
   
4. При появление окна "Вставьте старый ключевой носитель" вставьте старую дискету (если в качестве носителей используются дискеты).
   При использовании flash носителей (RuToken, EToken) в USB порт должен быть вставлен соответствующий ключевой носитель
   
    
   
5. Нажмите кнопку «OK»

После окончания генерации на ключевых носителях формируется папка 00000000.000, удалять которую нельзя!

Шаг 7. Отправка файла запроса

В последнем открывшемся окне, говорящем об успешном завершении генерации, содержится следующая информация:

1. место расположения файла запроса - диск C (если вы не меняли путь к файлу запроса)
   
2. электронный адрес app_ca@center-inform.ru
   

Отправьте файл запроса на указанный e-mail app_ca@center-inform.ru. В письме необходимо указать следующую информацию:

• Ваши контактные данные (название организации, ФИО, телефон);
• Причина смены ключей: плановая годовая, внеплановая, потеря ключевых носителей, повреждение ключей, изменение реквизитов организации (КПП, ФИО владельца и.т.д.)

Это не последний шаг инструкции, выполните инструкцию до конца!

Сделайте закладку на данную страницу

Шаг 8. Получение ответа на запрос

На ваш электронный адрес (с которого вы посылали запрос на сертификат) в течение часа поступит ответ (в ночное время запросы не обрабатываются). В ответе будет находиться архив, который необходимо скопировать на компьютер и разархивировать

В архиве содержатся следующие файлы:

• Файл сертификата (*.cer)   
  

Это Ваш новый сертификат, его необходимо записать на дискету, которая была вставлена в момент генерации запроса, подписанную как «Основная дискета». В результате, в корневой папке на дискете должны находиться два файла - папка и зелёный файл сертификата. Если используются flash носители RuToken или EToken, сертификат сохраняется на компьютер.

• Файл с расширением “RTF” (*.rtf)  
  

«Сертификат открытого ключа». Данный документ подтверждает факт выдачи сертификата Удостоверяющим центром. Его необходимо открыть в программе Microsoft Word, распечатать в 2-х экземплярах, поставить подписи владельца ключа (указан в этом документе) и отправить (два экземпляра) по адресу: ФГУП «ЦентрИнформ», 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д. 26, а/я 149

• Файл с расширением “RTF” (*.rtf)  
  

«Заявка на выпуск сертификата». Данный документ подтверждает факт выдачи сертификата Удостоверяющим центром. Его необходимо открыть в программе Microsoft Word, распечатать в 1-ом экземпляре, поставить подписи владельца ключа (указан в этом документе) и отправить (один экземпляр) по адресу: ФГУП «ЦентрИнформ», 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д. 26, а/я 149

Далее новый сертификат необходимо установить на Ваше рабочее место, перейдите к следующему шагу инструкции

Шаг 9. Установка личного сертификата

Для того, чтобы осуществить вход в программу с новыми ключами, необходимо произвести установку сертификата с ключевого носителя:

• Если в качестве ключевого носителя используется дискета воспользуйтесь данной инструкцией(нажмите здесь, чтобы перейти к инструкции)
• Если в качестве ключевого носителя используется Рутокен или Етокен, воспользуйтесь данной инструкцией (нажмите здесь, чтобы перейти к инструкции)
  
  Зайдите в систему Контур-Экстерн с новым сертификатом, и для регистрации ЭЦП на сервере ФНС отправьте тестовое письмо или ИОН-запрос. Это позволит сократить сроки доставки деклараций в отчетный период.

Шаг 10. Создание копии ключевой дискеты

Обязательно создайте копию ключевой дискеты!
В отличие от Рутокен дискета является ненадежным ключевым носителем. В случае утраты или повреждения носителя вы не сможете получить доступ к отчетности, подписанной данным ключом.

Для избежания данной ситуации, создайте копию ключевой дискеты, воспользовавшись данной инструкцией (нажмите здесь для того, чтобы перейти к инструкции)

Шаг 11. Настройка Контур-Экстерн Лайт или Web-ПФР

1. Если вы сдаёте отчетность в пенсионный фонд через программу Контур-Экстерн Лайт, то следует настроить программу по данной инструкции (нажмите здесь для того, чтобы перейти к инструкции)
   
   
2. Если вы сдаёте отчетность в пенсионный фонд через программу Контур-Экстерн Web-интерфейс, настройте программу по данной инструкции (нажмите здесь для того, чтобы перейти к инструкции)
   
   

Смена сертификата завершена