Во время обработки запроса произошла ошибка: Недопустимый знак

Материал из База Знаний АО ЦентрИнформ
Перейти к: навигация, поиск

При отправке отчета в ФСС возникает ошибка "Во время обработки запроса произошла ошибка: Недопустимый знак".

ErrorFssESET-01.png

Данная ошибка возникает, если у вас установлен антивирус ESET. Для решения проблемы выполните следующее:

  1. Откройте ваш антивирус ESET
  2. Зайдите в Настройка - Дополнительные настройки

    ErrorFssESET-04.png

  3. Зайдите Расширенные параметры - Интернет и электронная почта
  4. Откройте справа вкладку SSL/TLS.
    Отключите фильтрацию протокола SSL/TLS.
    Необходимо УБРАТЬ ГАЛОЧКУ напротив пункта Добавить корневой сертификат в известные браузеры. Затем нажмите ОК.

    ErrorFssESET-03.png

  5. Затем зайдите в Настройки - Расширенные параметры - Обновление - Защита доступа в Интернет
  6. Откройте справа вкладку Веб-протоколы.
    В поле Настройка модуля сканирования HTTPS найдите пункт Включить проверку протокола HTTPS.
    Необходимо УБРАТЬ ГАЛОЧКУ напротив данного пункта. Затем нажмите ОК.

    ErrorFssESET-02.png

  7. Перезайдите в Систему и попробуйте отправить отчет в ФСС заново